livraison

Compte tenu du contexte international, le secteur du transport de marchandises fait face à une pression très forte. Cette situation affecte les délais d’arrivée de nos produits dans les ports et peut entraîner un changement de la date d’expédition ou un retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que nos commandes soient expédiées le plus rapidement possible. 

Expédition VS livraison


Sur la page de chaque produit, une estimation du délai d’expédition est indiquée. L’expédition est la période au cours de laquelle nous envoyons le produit à notre partenaire de livraison. Il ne s’agit pas de la date où votre commande sera livrée. Vous trouverez plus d’informations ci-dessous sur le processus de livraison et sur les délais de livraison après expédition.
 

Quand vais-je recevoir ma commande ?


GLS

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre produit expédié. Notre partenaire de livraison GLS FR recevra votre produit dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés qui suivent cette expédition. Une fois reçu et pris en charge, il vous contactera le jour de la livraison par email pour vous prévenir de leur arrivée. La livraison standard sera effectuée sur le pas de votre maison/au rez-de-chaussée de votre bâtiment. Veuillez noter : les emballages ne sont pas enlevés par le transporteur.

 

Types de livraison


LIVRAISON GROUPÉE
Lorsque c’est possible, nous vous offrons la possibilité de regrouper vos articles afin que ceux-ci soient livrés en même temps. Cette option est possible :

  • Si tous les articles peuvent être pris en charge par le même transporteur

  • Si les délais de fabrication sont compatibles

  • Si tous les articles sont en stock

Besoin de plus d'informations ?